Me suena eso de encontrar satélite, como si tuvieses un motor de búsqueda de satélite. y la primera imagen tienes otras opciones, no se si las utilizado, pues yo me inclinaría por la segunda opción ya que la primera te habla de ajuste del satélite y un ajuste se realiza con motor de búsqueda, y la según opción habla de escaneo del satélite. Bien toda esta opción del menú me suena a como si tuviese un motor de búsqueda de satélite Aunque medad la impresión que todo.
Yo lo primero que aria seria mírame toda la instalación y cableado, incluso LNB, tampoco explicas que tipo de antena tienes si es individual o Comunitaria, pues es muy importante el tipo de antena
Hecha la revisión del cableado de la antena con el LNB si la antena es individual, tendrá que entrar en el menú de instalación y revisar la alimentación del LNB en que posición esta la alimentación del LNB, espero de haber podido ayudarte, comenta si lo as solucionado y de que forma los solucionado
A otra cosa si tu antena es comunitaria tendrás que avisar a un instalador de antenas parabólicas para comunidades de propietarios
Un saludo