Vamos a intentar solucionarte el problema, entra en la dirección que a continuación te inserto, y bájate uno de los firmwares:
http://www.zona-satelite.com/firmwares-380/ Pon mucha atención veras distintos firmware escoge aquel que se adapta a tu equipo, pues dentro de los IRIS 9700HD hay diferentes modelos.
También veras una zona donde están los listados de canales escoge uno de los que sean mas recientes instalo todo firmware y listado de canales, y te deseo suerte, a una cosa supongo que la instalación y la apuesta punto de tu deco ya las as hecho otras veces si es asin no tendrás ningún problema, de lo contrario te aconsejo que te leas los manuales de instalación y de puesta apunto de tu IRIS.
Comenta el resultado des pues de realiza la instalación y la puesta en machas