fonestar 583 recien comprado y con un fallo ayuda porfavor

[elpastori]

buenas a todos
me e comprado un fonestar 583 me a llegado hoy y me e llevado una sorpresa y esque lo enchufo y le pongo el cable hdmi y se queda toda la pantalla en negro no responde a ningoun boton de menu ni nada
e intentado educarlo poniendo un pen pero no me lo lee e intentado con 2 pen que tengo de 4gigas pero ninguno de los dos me los lee
que consejo me dais ?
gracias

[rengelone]

Prueba a conectarlo
con  cable euroconector. Puede que la resolucion hdmi del deco no sea compatible con tu tele. O que el cable hdmi este defectuoso.Porque le metes el lápiz si no ves lo que estás haciendo?

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[elpastori]

e puesto el pen para ver si podia hacer lo de recuperador pero no me lee el pen
me pone open fail o algo asi
cuando lo enciendo sale en la pantalla un logo de fonestar que se pone todo tojo y pone fonestar y luego me pone no chanel y no responde a nada
 

[rengelone]

Entonces si sale algo. No pongas lápiz. Antes de educar un deco hay que comprobar que el deco esta bien. Se enciende,se hace una búsqueda,se trastea el mando etc y cuando vemos que esta bien entonces educamos. No te funciona el mando?

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[elpastori]

no no .
no te equivoques jaja es lo que e hecho.
pero luego e intentado hacer eso
pero nada mas abrirlo y conectarlo me pasaba lo mismo.. por eso le puse luego el pen a ver si podia recuperarlo pero no a hecho nada de nada sigue exactamente igual

[rengelone]

Pues si no le has podido meter nada no tendrás problemas con la garantía.  Pero consigues entrar en menú con el mando?

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[elpastori]

nop nada de nada pantalla negra no se ve nada
 

[moniri]

Pues haz uso de la garantía, tiene mala pinta el funcionamiento del deco. Saludos

[fona00]

Has probado desde los botones que tiene el deco?

[elpastori]

Rengelone
 tenia razon con el euroconector dandole vueltas consegui que se viera almenos lo normal
ahora tengo otro problema que es el siguiente
como lo configuro para que lo pueda ver con el hdmi ?
si hay un tutorial porai y me lo podeis mandar se agradeceria
muchas gracias por la ayuda que haria yo sin ustedes
 

[rengelone]

Le pones el cable hdmi pero sigues viéndolo por euroconrctor. Te vas a configuración,configuracion av y en hdmi eliges una  resolución más baja y vas probando hasta que des con  la que te valla bien. 

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