Comprueba la red, que ponga conectado. Y luego mira en instalación que tengas el satélite correspondiente, la alimentación del LNB y tal. Si tienes antena individual normalmente deberías tener LNB universal y Alimentación 13V/18V. A mi una vez se me quitó, no se si fué por un descuido mio al manipular o por que le dió. Pero se me puso en 0V, que es como tiene que estar solo si la parabólica es colectava. Evidentemente tenía todos los canales en negro.