Prueba esto haber:
1- Renombra el software a update.bin,,
2- Pon ese software renombrado en el pendrive de USB.
3- Con el receptor apagado dale al botón de atrás para encenderlo y aprieta el botón de Power del panel frontal contantemente para hacer un Update forzado, así te debería coger ese Software. Haber si se soluciona.