He visto que no eres el unico al que le pasa , incluso algunos que la tenian ,la desactivaron y ahora han querido activarla y les sale ese mensaje que comentas.Yo no haria nada e iria probando de vez en cuando a intentar activarlo.En mi caso yo la tenia conectada el primer dia que salio y al dia siguiente estaba desactivada, la borre y quise volver a generarla y no fui capaz .Siempre me salia error. Hasta que un dia volvi a generarla. Esta linea de apoyo no esta todavia muy fina, se ha tirado muchos dias conectada pero sin abrir nada, ha dado a muchos error al intentar generarla etc etc. Por eso te digo que lo mejor que haces es no comerte la cabeza e intentar de vez en cuando generarla. Yo lo que haria seria investigar y colocar una cccam.Saludos