Problema para detectar por hdmi el deco

[jose_sevilla]

Hola, acabo de adquirir este deco y me pasa que mis televisiones no lo detectan o les cuesta mucho detectarlo por hdmi, cuando lo consigo, al principio se ve y se escucha, pero en cuanto cambio de canal, se va el sonido, y si lo apago ya deja de reconocer el deco. Alguien puede ayudarme? Añadir que mi tv es una LG 4k, las otras Xiaomi mi tv, he actualizado el deco a la última versión V227

[repollo]

Hola, acabo de adquirir este deco y me pasa que mis televisiones no lo detectan o les cuesta mucho detectarlo por hdmi, cuando lo consigo, al principio se ve y se escucha, pero en cuanto cambio de canal, se va el sonido, y si lo apago ya deja de reconocer el deco. Alguien puede ayudarme? Añadir que mi tv es una LG 4k, las otras Xiaomi mi tv, he actualizado el deco a la última versión V227

@jose_sevilla
Buenas tardes prueba con otro cable HDMI y si el problema sigue prueba a bajar la resolución si esta en 1080 pon una mas baja, por ir descartando cosas.

[jose_sevilla]

He cambiado el cable HDMI y nada, sigue igual, lo ponga donde lo ponga.

[alopez01]

No descartaría que estubiera defectuosa la conexión del propio deco. Alguna patilla desoldada

[jose_sevilla]

Eso mismo llevo pensando yo todo el día pq no es normal. Hablaré con el vendedor para que me lo reemplacen.

[repollo]

Eso mismo llevo pensando yo todo el día pq no es normal. Hablaré con el vendedor para que me lo reemplacen.

@jose_sevilla
Buenas noches esta prohibido escribir abreviado como en el móvil te pongo una de las normas respétalas.

4º.- Este foro es de habla castellana (Española o español) y además hay usuarios de otros países, al igual que a ellos se les exige que escriban en español y hacen el esfuerzo de traducir con un traductor lo que quieren expresar si es que no saben nuestro rico idioma, es de lógica que nosotros facilitemos la labor, pues en un traductor no salen las palabras que normalmente se utilizan con el móvil, etc.