Hola @decasmar
Si el protocolo de conexión a Internet que tiene tu router es IPV6 ,Jazztel hace CG Nat, digamos que no te asignan un IP pública en exclusiva ,sino que son IPs comparttidas con mas usuarios, explicado de manera básica.Por eso algunos usuarios de ese ISP tienen a veces problemas, yo les llamaría explicandoles que no puedes conectarte con TV Box o PS4 y que te den una solución..
Un saludo.