no funciona con antena privada y si con comunitaria

[JFERREROS]

Hola, buenas tardes,
Pues eso, somos empresa de instalaciones y el receptor no funciona con la antena parabolica privada, y Si con antena comunitaria, por lo que vemos puede ser que el Talcom no suministre alimentacion al LNB de la parabola, por que este con alimentacion externa si que funciona.  Son 3 receptores que nos ha pasado lo mismo despues de las tormentas de esta semana pasada. Puede ser que se haya cargado la fuente de alimentacion, pero la cambiamos por una nueva y tampoco funcione.  Por lo que vemos no pasa alimentacion al LNB, puede ser que se hayan quemado algunos elementos del receptor, y no deja el paso de corriente. Hemos estado buscando en el menu si estaba la opcion de alimentacion o no del LNB, pero no hemos encontrado nada.
Alguien nos puede orientar en el tema ?  Muchas gracias de antemano..
Saludos a toda la peña...

[charli6030]

Hola, buenas tardes,
Pues eso, somos empresa de instalaciones y el receptor no funciona con la antena parabolica privada, y Si con antena comunitaria, por lo que vemos puede ser que el Talcom no suministre alimentacion al LNB de la parabola, por que este con alimentacion externa si que funciona.  Son 3 receptores que nos ha pasado lo mismo despues de las tormentas de esta semana pasada. Puede ser que se haya cargado la fuente de alimentacion, pero la cambiamos por una nueva y tampoco funcione.  Por lo que vemos no pasa alimentacion al LNB, puede ser que se hayan quemado algunos elementos del receptor, y no deja el paso de corriente. Hemos estado buscando en el menu si estaba la opcion de alimentacion o no del LNB, pero no hemos encontrado nada.
Alguien nos puede orientar en el tema ?  Muchas gracias de antemano..
Saludos a toda la peña...

Si lo tienes fuera de garantía lo puedes abrir j mirar si tiene algo quemado sobre todo el chips de alimentación, si ya habéis comprobado que no saca alimentación y el deco tiene activada esa opción, seguro que se quemó ese chips.

[Maño]

Es raro que no salga en el menú en instalación de la antena la alimentación del lnb y si le haces un reinicio de fábrica? Porque pienso yo que si se hubiera jodido el sintonizador tampoco iría con antena colectiva.

[JFERREROS]

Oki, gracias por contestar. Primero vamos a probar con el reinicio de fábrica y si sigue igual pues ya probaremos si hay algo quemado en el interior,
Saludos

Nada, no hay manera hemos realizado la configuración dd fabrica y  tampoco inyecta corriente a ls antena, ta probamos a sbrir el aparato a ver si vemos algo,
Gracias

[JFERREROS]

Hola, nada no observamos nada quemado en el interior del deco, de todas formas muchas gracias a todos. Saludos