Si el deco lo estrenaste tu y tiene un año y medio activado, probablemente tengas problemas de conexion a internet o puede que el servidor del deco este caido. Si el deco te lo ha dado alguien, lo has comprado de segunda mano o lo que sea y tiene mas de dos años, el servidor estara caducado y si con la ultima version de firmware no vuelves a tener luz, deberas renovar el servicio o probar con cccam por ejemplo, ya que tu deco aun seria valido
Un saludo