El consejo que te doy que si la has orientado a ojo seguramente no este bien afinada, porque un centimetro que te vayas, no vas a ver nada y de ahi 0 de señal. Eso deberias si puedes o subirte la tv arriba y si no piedes, que este una persona abajo y le llamas, entras al menu instalacion del deco para que te aparezcan las barras de señal y que poco a poco la vayas moviendo y que la otra persona te diga.
El LNB debe estar mirando la clavija donde sale el cable hacia las 7 como si de un reloj se tratara. Mira tambien que en el deco este seleccionado el satelite que tu deseas
Un saludo