Engel 8100y todo apagado

[lurdes]

Hola ,tengo acabo de comprar un Engel 8100y le actualizo y sale todo apagado cuando conecto.

El caso es que un familiar tiene el engel8100 HD lo he llevado a su casa para comprobar y funciona perfectamente

Asiq supongo que por narices es el router ,es un router de Pepephone adls

Alguna opinión de que puedo hacer?

[tonybcn]

Hola ,tengo acabo de comprar un Engel 8100y le actualizo y sale todo apagado cuando conecto.

El caso es que un familiar tiene el engel8100 HD lo he llevado a su casa para comprobar y funciona perfectamente

Asiq supongo que por narices es el router ,es un router de Pepephone adls

Alguna opinión de que puedo hacer?

Hola @lurdes
Supongo que lo tienes conectado por cable ?
Podrías decir que error te sale en pantalla ?ya que según sea es una cosa u otra..

Ya que podría ser o por problemas de tu antena, si sale sin señal.....conexiones,conectores, LNB..etc. Que tienes individual o comunitaria..
O problemas de tu conexión a Internet si sale canal codificado.. en ese caso podría ser cosa de las DNS. por las de google por ejemplo...8.8.8.8  8.8.4.4

Un saludo

[lurdes]

La antena es particular y ante de cambiar la firw se veía, voy a probar eso de las DNS muchas grxs

[charli6030]

La antena es particular y ante de cambiar la firw se veía, voy a probar eso de las DNS muchas grxs

Comprobaste que no te haya cambiado la MAC al actualizar con otro firmware, algunas veces pasa, y no ves nada.

[laika]

si no vuelves al firmware anterior, si se te veia, para que cambiar