Hola,
deberías probar a conectarlo por cable de red( si tienes la posibilidad), el que las llaves te aparezcan en gris es una consecuencia, de que no estas conectado a internet o que el server IKS( goodcam) este caducado.
De todas formas si no se conecta a los datos del móvil ni a la wifi de casa, puedes tener el módulo wifi del deco estropeado.Por eso te comento, la prueba con cable de red.
Un saludo