Hola, te ha pasado lo mismo que a mi cuñado, se te ha estropeado la sintonizadora satelite, asi que si aun tienes el deco en garantia (y con factura en mano) ponte en contacto con qviart para mandarlo a reparar. Ellos te diran primero que reinicies a fabrica e instales el ultimo firmware original antes de enviarlo, porque si les llega y funciona, te cobraran 20€. Asi que haz estos pasos primero antes de enviarles nada
Un saludo