Mira no tengo este aparato, pero por ejemplo en el mio en la configuración tengo forma de variar algun parámetro de salida de sonido has de mirar.
Doy por supuesto que ya hayas revisado todas la conexiones , hdmi, antena etc, y que ya hayas descartado que el problema no sea de la tv.
Otra cosa que no dices es si esto es reciente o siempre lo tuviste asi, me replantearía el reinstalar el firmware.
Un saludo