hola,la antena que tienes es individual o comunitaria
si, es individual tie tiene que funcionar, al no ser que no este afinada o el lnb,roto
si,es comunitaria, le das al boton menu,istalacion,comfiguracion de antena y el voltaje si te fijas esta en 13v,18v,lo cambias y lo dejas en ov
luego le haces una busqueda ciega,pero el mensaje lo dejas en no,porque si no te borrara el orden de los canale.
y muy importante revisar la istalacion de la parabolica,lnb,conectores y cable.
un saludo