hola hemos comprobado la fecha, segun nos comentas y efectivamente no aparece
"gshare valid period is 2015-08-05 00:00:00 -- 2017-11-05 00:00:00"
parece estar caducado desde el dia 05-11-2017, que fué el dia que se quedó en negro, se puede actualizar de alguna manera para iks, o solamente CCam,???.
Saludos y gracias por estar,...