Antes de tocar nada más, puedes probar con los satélites que tienes en el deco haber si te encuentra donde está dirigida la antena.
Por ejemplo pon el deco el satélite Hispasat, prueba con varias frecuencias (si el deco no está actualizado puede que algunas frecuencias no sean las correctas)
Y así con otros satélites y también probando con unas cuantas frecuencias, deja pasar un tiempo entre cambio de frecuencia y frecuencia, a vecces tarda un rato en marcar valores de señal y calidad.
Si no encuentra señal en ninguno, es posible que tengas que redirigir la antena
Saludos