Iris 9700 HD 02 no salen llaves

[10elzorro]

Si amigos desde hoy han desaparecido las llaves de mi iris 9700 Hd 02 no salen ni en gris ni dorado he realizado cargas distintas a si como restauraciones de fabrica, alguien sabe lo que esta pasando o lo que deba hacer
Gracias. 

[rengelone]

Puede ser algun problema en la conexion de internet.
El servidor esta ok.

[10elzorro]

Voy a realizar un reset en el ruter haber si es de aqui

[rengelone]

Una tontería pero,...has activado goodcam?

[10elzorro]

Buenas de nuevo, si estaba activada goodcam no se posiblemente tenga algún problema con la red de echo he realizado un test de velocidad y la verdad no estaba dentro de los parámetros tras esto he contactado con telefónica para que revisen la linea
Gracias os tengo informados   

[10elzorro]

Hola de nuevo
Ayer al mediodía volvió hacer lo mismo durante la retrasmisión de las motos tuve que ir colocando firms hasta que se activo de nuevo, el caso es que desaparecen las llaves o sea ni color plata ni oro vamos ninguna, luego al pasar un buen rato vuelve a salir
Pruebas realizadas con cable y sin el.   

[ales__ales]

Hola buenas, voy a resucitar este tema a ver... (a riesgo de que ya este tratado por otro lado, si es así me decís, gracias)
 Tema llaves que cambian a gris y desaparecen... Lo que hago yo es repetir la operación de reset del aparato con firm original y cargo de nuevo toda la info (lo uso con protocolo ccam). Vuelve a funcionar! pero a los días o las horas vuelve a caer... Solución a este problema?
Posibles causas:
1- He leído por ahí problemas de conexión con wifi? (me conecto con wifi no con cable)
2- Firm defectuoso? (tengo este 12.03.2019)
3- Lineas caducas o defectuosas?
Posibles soluciones:
1- Cambiar de receptor
2- Probar otros firmwares
3- Conseguir otras lineas
Pues eso, decidme a quien le haya pasado que ha hecho?
PD: Tengo el aparato desde hace 3 años...pero nunca he activado el goodcam (aun funciona esto?, se puede activar o ya está desfasado)