En el primer post ya te comente varias opciones, entre ellas que hablases con los vecinos, presidente etc a ver si ellos también tiene el mismo problema y a que satélite esta orientada. Si lo tienen, es problema de la antena , lnb, instalación comunitaria etc
Si no lo tienen el problema es de tu instalación o del deco, tienes que ir descartando cosas.
Trata de sintonizar a astra, si por ahí no sintonizas prueba con hispasat .
saludos