Ayuda con Iris 9900hd 02

[jackbauer]

Hola, haber si alguien nos puede echar una mano ya que no sabemos que puede estar pasando.
Mi vecino y yo hemos comprado el Iris 9900 hd 02, y lo tenemos conectado a la antena colectiva del edificio, y con el último firmware actualizado. La cuestión es que se pixela bastante asta el punto de que se bloquea la imagen y luego se pone la pantalla negra, al minuto I así arranca otra vez, he podido comprobar que pasa con los canales en HD, con los SD es más estable, la señal está entre el 80 y el
90 por ciento y la calidad igual, que puede ser?
Servidor, antena, conexión a Internet, no sabemos, hemos llamado al antenista del edificio para ver si la ajusta.
Por añadir algo más decir que cuando se pixela y se corta la imagen la barra que desaparece es la verde, la de calidad, la otra la roja sigue en 85%, saludos y gracias a todos.

[tonybcn]

Hola, haber si alguien nos puede echar una mano ya que no sabemos que puede estar pasando.
Mi vecino y yo hemos comprado el Iris 9900 hd 02, y lo tenemos conectado a la antena colectiva del edificio, y con el último firmware actualizado. La cuestión es que se pixela bastante asta el punto de que se bloquea la imagen y luego se pone la pantalla negra, al minuto I así arranca otra vez, he podido comprobar que pasa con los canales en HD, con los SD es más estable, la señal está entre el 80 y el
90 por ciento y la calidad igual, que puede ser?
Servidor, antena, conexión a Internet, no sabemos, hemos llamado al antenista del edificio para ver si la ajusta.
Por añadir algo más decir que cuando se pixela y se corta la imagen la barra que desaparece es la verde, la de calidad, la otra la roja sigue en 85%, saludos y gracias a todos.

Primeramente mira la configuración del deco, normalmente están configurados para antena individual, en configuración de lnb, mira que este en off

Y si sigue sin ir, prueba un bloqueador de corriente, ya que algunas instalaciones comunitarias suelen meter corriente por el cable, por 1 o 3 euros los tienes..