Necesitamos que nos expliques algunos detalles más sobre el problema que tienes,,, a priori si es error de red deberias comprobar si tienes bien configurado tu conexión a internet, bien sea por wi-fi o por ethernet, si todo esto ya lo has comprobado y estás seguro de que no es el problema coméntalo. Con tu escueta presentación del problema dejas muchos campos abiertos.
Pero como te comento necesitamos más detalles sobre tu problema, ni siquera sé si el problema que tienes es con la lista de canales o con el firmware o con qué. Recuerda que estás planteando tu problema en el apartado "PROGRAMAS Y LISTAS DE CANALES".
Asegúrate de que tu problema esté en el apartado correcto, aquí es para relacionado con las listas de canales y no con los firmwares o demás y explícanos todo lo anterior para poder afinar más en tu problema.