Stelar ST 28

[LECTER2]

Hola,primero disculpas si no es este el apartado de este deco.
Quería comentaros un problema que tengo al intentar actualizar el firmware,me sale el mensaje " Custom mode mistmatch" pulso el codigo 7788 pero al intentar instalar el nuevo firmware me sigue saliendo el mismo mensaje,he probado ha formatear el pendrive pero no consigo que me coja el nuevo firmware, agradecería un poco de luz, gracias de anticipadas 😊

[repollo]

Hola,primero disculpas si no es este el apartado de este deco.
Quería comentaros un problema que tengo al intentar actualizar el firmware,me sale el mensaje " Custom mode mistmatch" pulso el codigo 7788 pero al intentar instalar el nuevo firmware me sigue saliendo el mismo mensaje,he probado ha formatear el pendrive pero no consigo que me coja el nuevo firmware, agradecería un poco de luz, gracias de anticipadas 😊

Buenos dias no hay mas que meter firmware que vas a actualizar  al USB pulsas las teclas numéricas del mando 7788 te saldra un cartel, seguidamente vas a usb y abres seleccionas firmware que vas actualizar y ya tendrías que poder hacer el proceso de instalación.

(Mete en el USB solo Firmware que vas Actualizar)

[LECTER2]

Hola, gracias por contestar,eso es exactamente lo que hago,pero no se porqué me sigue saliendo cada vez que intento meter el nuevo firmware 😔,el mensaje que me sale  exactamente es "custom ident mistmatch" incluso después de pulsar 7788

[repollo]

Hola, gracias por contestar,eso es exactamente lo que hago,pero no se porqué me sigue saliendo cada vez que intento meter el nuevo firmware 😔,el mensaje que me sale  exactamente es "custom ident mistmatch" incluso después de pulsar 7788

Prueba a desconectar deco de la corriente y resetea router y una vez restablecido vuelve a conectar el deco a la corriente luego ya haces el proceso de actualización.

[LECTER2]

Nada,no hay manera,me va a quedar de pisapapeles 🤦🏻, gracias por las respuestas.