Nuevo Engel RS8100Y Sin Señal!

[ChiquitoBaiano]

Buenas a todos,

después de haber intentado mil cosas, según se explicaba en otros hilos con gente que tenía problemas similares al mío, y viendo que no he conseguido avanzar con mi problema, he decidido abrir hilo. Primero os pongo en situación:

Desde hace unos 5 años tenía el Engel RS8100HD con mi antena satélite propia, siempre me fue de lujo, pero en el último año y medio comenzó a darme problemas: primero fue la conexión a internet por medio de Ethernet, dejó de funcionar, luego la conexión HDMI, era intermitente, así que opté por continuar utilizándolo vía conexión AV. Hasta que finalmente la semana pasada, de la noche a la mañana, dejó de funcionar totalmente. No se encendía ni siquiera el pilotito rojo de cuando está apagado (sin embargo, sí que se calentaba y además se encendía una lucecita azul en la parte donde está la antena trasera para el Wifi).

De modo que pensé que era el momento de comprar uno nuevo y hice con el Engel RS8100Y. Me llegó antes de ayer. Y a partir de ahí:

1) Me descargué el Firmware de 2017.
2) Instalé el Firmware con los cables de antena e internet desconectados.
3) Instalo Lista de Canales (la última que instalé en el anterior deco, con canales como DAZN F1, etc).
4) Todos los canales: Sin Señal!

Aquí comienza mi pesadilla...

Resulta que en Astra 1KU obtengo S = 36%-45% y que = 10%.

Bien es cierto que antes, con el deco antiguo no obtenía valores muy altos... pero creo recordar que al menos unos 70s o así.

Como comenté anteriormente, poseo una Antena propia correctamente orientada al satélite Astra, de modo que LNB = ACT.

Otros Datos:

Frecuencia LNB: Universal(9750-10600)       *aunque también he probado otros valores como Universal(9750-10750)
TP: aquí también he probado varios... (10756 v 22000)(11126v22000)

 Y nada, revisé que estuviera conectado con TIKS, probé re-instalar el firmware o las listas de canales, eliminar la lista de canales por satélite, búsqueda a ciega de canales, cambiar los valores arriba antes comentados, etc. Y NADA.

Leí que el problema sería probablemente la orientación de la antena, las conexiones de la misma, o el LNB estropeado. Pues bien, comprobé la orientación de la Antena (desde Marbella): Acimut 143º, Elevación 41º. Compré un LNB nuevo, y por si el problema estuviera en alguna de las conexiones del camino de la azotea a la primera planta (donde está el deco), cogí un cable de antena de 30m y conecté directamente la Antena al Engel RS8100Y. Y nada, mismo resultado...

de verdad que no sé qué más hacer, de modo que agradecería enormemente vuestra ayuda..

[charli6030]

Buenas a todos,

después de haber intentado mil cosas, según se explicaba en otros hilos con gente que tenía problemas similares al mío, y viendo que no he conseguido avanzar con mi problema, he decidido abrir hilo. Primero os pongo en situación:

Desde hace unos 5 años tenía el Engel RS8100HD con mi antena satélite propia, siempre me fue de lujo, pero en el último año y medio comenzó a darme problemas: primero fue la conexión a internet por medio de Ethernet, dejó de funcionar, luego la conexión HDMI, era intermitente, así que opté por continuar utilizándolo vía conexión AV. Hasta que finalmente la semana pasada, de la noche a la mañana, dejó de funcionar totalmente. No se encendía ni siquiera el pilotito rojo de cuando está apagado (sin embargo, sí que se calentaba y además se encendía una lucecita azul en la parte donde está la antena trasera para el Wifi).

De modo que pensé que era el momento de comprar uno nuevo y hice con el Engel RS8100Y. Me llegó antes de ayer. Y a partir de ahí:

1) Me descargué el Firmware de 2017.
2) Instalé el Firmware con los cables de antena e internet desconectados.
3) Instalo Lista de Canales (la última que instalé en el anterior deco, con canales como DAZN F1, etc).
4) Todos los canales: Sin Señal!

Aquí comienza mi pesadilla...

Resulta que en Astra 1KU obtengo S = 36%-45% y que = 10%.

Bien es cierto que antes, con el deco antiguo no obtenía valores muy altos... pero creo recordar que al menos unos 70s o así.

Como comenté anteriormente, poseo una Antena propia correctamente orientada al satélite Astra, de modo que LNB = ACT.

Otros Datos:

Frecuencia LNB: Universal(9750-10600)       *aunque también he probado otros valores como Universal(9750-10750)
TP: aquí también he probado varios... (10756 v 22000)(11126v22000)

 Y nada, revisé que estuviera conectado con TIKS, probé re-instalar el firmware o las listas de canales, eliminar la lista de canales por satélite, búsqueda a ciega de canales, cambiar los valores arriba antes comentados, etc. Y NADA.

Leí que el problema sería probablemente la orientación de la antena, las conexiones de la misma, o el LNB estropeado. Pues bien, comprobé la orientación de la Antena (desde Marbella): Acimut 143º, Elevación 41º. Compré un LNB nuevo, y por si el problema estuviera en alguna de las conexiones del camino de la azotea a la primera planta (donde está el deco), cogí un cable de antena de 30m y conecté directamente la Antena al Engel RS8100Y. Y nada, mismo resultado...

de verdad que no sé qué más hacer, de modo que agradecería enormemente vuestra ayuda..

Puedes ver el canal Sur Andalucía que es en abierto, si tienes problema de señal es antena y clavijas F , orientación de antena y LNB, y también revisar la configuración del deco, que esté bien, y como dices la alimentación activada. Lo de internet es otro tema, copiaste la MAC del deco antes de modificar el firmware.

[ChiquitoBaiano]

Ningún canal autonómico, ni siquiera el de Andalucía.

Sobre lo de que sea problema de antena, clavijas o LNB, me surge una duda y es: sería posible que fuese eso, si con el deco antiguo no tenía problemas? si fuese eso no debería de haber perdido la señal antes con el otro deco?? sin contar con lo que he comentado que he revisado orientación y colocado un LNB nuevo, y uno de los cables con los que he probado no he modificado ni tocado sus clavijas F.

Respecto a lo de la MAC, no... infelizmente no la copié antes de actualizar el firmware... hay aún manera de obtenerla??

Crees que puede ser internet? uso conexión via Ethernet, aunque también he probado con wifi, y se conecta a internet satisfactoriamente.

[charli6030]

Ningún canal autonómico, ni siquiera el de Andalucía.

Sobre lo de que sea problema de antena, clavijas o LNB, me surge una duda y es: sería posible que fuese eso, si con el deco antiguo no tenía problemas? si fuese eso no debería de haber perdido la señal antes con el otro deco?? sin contar con lo que he comentado que he revisado orientación y colocado un LNB nuevo, y uno de los cables con los que he probado no he modificado ni tocado sus clavijas F.

Respecto a lo de la MAC, no... infelizmente no la copié antes de actualizar el firmware... hay aún manera de obtenerla??

Crees que puede ser internet? uso conexión via Ethernet, aunque también he probado con wifi, y se conecta a internet satisfactoriamente.

Primero tienes que tener señal de antena y calidad del Astra 19.2E, puede ser que la antena se haya movido un poco, el LNB hay que ajustarle a la izquierda mirándolo de frente como si marcará las siete, y si no ves el canal que te comenté la antena no la tienes orientada al Astra.

[ChiquitoBaiano]

Primero tienes que tener señal de antena y calidad del Astra 19.2E, puede ser que la antena se haya movido un poco, el LNB hay que ajustarle a la izquierda mirándolo de frente como si marcará las siete, y si no ves el canal que te comenté la antena no la tienes orientada al Astra.

He probado lo de girar un poco el LNB ajustándolo marcando las 7, y nada todos los canales aparece “Sin Señal!”, sigo sin ver el Canal Sur Andalucía (DIAL 150 en la lista). Llamaré hoy a otro técnico antenista a ver si él da con el problema…
Cuando desconecto el cable de antena baja a que =36%, cuando la conecto que = 45%.

Igualmente muchas gracias por su tiempo y respuestas.

[charli6030]

He probado lo de girar un poco el LNB ajustándolo marcando las 7, y nada todos los canales aparece “Sin Señal!”, sigo sin ver el Canal Sur Andalucía (DIAL 150 en la lista). Llamaré hoy a otro técnico antenista a ver si él da con el problema…
Cuando desconecto el cable de antena baja a que =36%, cuando la conecto que = 45%.

Igualmente muchas gracias por su tiempo y respuestas.

Ok, será lo mejor para descartar cosas, ya comentarás cómo se solucionó. Saludos.

[cuervo1718]

Hola chiquitobaiano,a mi me ha pasado algo parecido y le he dado mil vueltas y al fin la solución al menos en mi caso era de lo más absurda,después de incluso poner mi cable de antena en la antena del vecino que tiene más porcentaje de señal que yo aún seguía en los mismos parámetros y ahí fue donde dije esto tiene que ser cosa del receptor,pues bien dándole cien vueltas al menú de ajustes encontré en el apartado de configuración un apartado al final que dice “otro” pues ahí le di a aceptar y para mi sorpresa la alimentación del lnb estaba desactivada,al darle a la opción de activar me fui a la señal de antena en instalación y bingo!! La señal estaba en 90%,así que no sé si será tu caso pero en el mío después de varios viajes al tejado la solución estaba en un simple ajuste en el receptor.suerte,un saludo!.

[ChiquitoBaiano]

Buenas a todos, siento la tardanza en volver a escribir, pero hasta hoy no ha venido el técnico de la antena a revisarla… en mi caso la alimentación de LNB la tenía revisada y correctamente activada.

Pues bien, efectivamente el problema estaba en la antena que se había movido un poco. En 3 minutos el técnico ya la tenía con S = 90% que = 65%.

Muchísimas gracias Charli6030. Y también a ti cuervo1718 por interesarte con mi problema y aportar!

[Neo1969]

Una vez resuelto cierro el hilo.Gracias a todos.