Hola, puede que sea por dos cosas, o bien que tu protocolo no este funcionando bien (supongo estaras usando cccam) o dos que el deco no te funcione bien
Yo hace como un año, le instale uno a un colega y estuvo mucho tiempo con problemas, se le cortaba cada dos por tres, la linea no era porque en otro deco funcionaba perfectamente, lo unico que te recomiendo es que instales elnultimo firmware que hay, y que tengas paciencia y sobretodo mucha suerte, porque este deco a unas personas les va muy bien pero a otras no tanto
Un saludo