Mi freesat v7hd no se conecta al wifi

[Agurd]

Buenas tardes amigos, alguien me puede solucionar mi problema? desde que he cambiado de compañía antes jazztel ahora movistar, mi aparato no conecta con el wifi, en la compañía me dicen que le diga porque puerto se conecta el v7 para configurar mi rute. Muchas gracias

[elcobo56]

Buenas tardes amigos, alguien me puede solucionar mi problema? desde que he cambiado de compañía antes jazztel ahora movistar, mi aparato no conecta con el wifi, en la compañía me dicen que le diga porque puerto se conecta el v7 para configurar mi rute. Muchas gracias

Entra tú en el router y desactiva el firewall, lo mismo es eso, a mi me ha pasado ya